📋 Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:

Unvan:	Baby PetShop
Adres:	Barış Mahallesi Eğitim Vadisi Bulvarı D1 Blok No: 31/1 İç Kapı No: 13 Beylikdüzü İstanbul
Telefon:	0850 123 45 67
E-posta:	info@babypetshop.com

ALICI: Sipariş veren kişi (üyelik bilgileri ve sipariş formu ile beyan edilen bilgiler esas alınır).

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Baby PetShop internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerine ilişkin ayrıntılar sipariş onay sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – TESLİMAT

• Ürün(ler), ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine teslim edilecektir.
• Siparişin SATICI tarafından onaylanmasını müteakip, ürünler en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim edilecektir.
• Standart siparişlerde teslimat süresi 1-5 iş günüdür.
• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre belirlenecektir.
• Ürün teslimatı, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilecektir.

MADDE 5 – ÖDEME

• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile yapılır.
• Tüm fiyatlar KDV dahildir.
• SATICI, sipariş onayından önce ürün fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
• Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; iyzico PCI-DSS uyumlu güvenli altyapı üzerinden işlenir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (açılmış mama, canlı yem vb.)
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ürünler (hijyen ürünleri)
• Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler

MADDE 7 – İADE KOŞULLARI

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
• İade kargo ücreti ALICI'ya aittir (ayıplı ürün hariç).
• İade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ödeme iadesi yapılır.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ilgili banka hesabına yapılır.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, Baby PetShop internet sitesinde yer alan sipariş formunu doldurarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
• SATICI, siparişi kabul edip etmeme hakkını saklı tutar.
• İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
• Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından sipariş verilmesi ile birlikte yürürlüğe girer ve ürünün ALICI'ya teslimi ile birlikte tarafların yükümlülükleri sona erer.

Son güncelleme tarihi: 11.03.2026