🔒 Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Baby PetShop olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz hizmetlerimizi sunabilmemiz için toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hesabınızın yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzin vermeniz halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• 256-bit SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Ödeme bilgileri iyzico güvenli altyapısı üzerinden işlenir
• Kişisel verilere yetkisiz erişim engellenmektedir
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapılmaktadır

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve sepet işlevselliği için gereklidir
• Analitik Çerezler: Site kullanımı hakkında anonim istatistikler toplar
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo şirketleri (teslimat için gerekli adres ve iletişim bilgileri)
• Ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@babypetshop.com
Adres: Barış Mahallesi Eğitim Vadisi Bulvarı D1 Blok No: 31/1 İç Kapı No: 13 Beylikdüzü İstanbul

Son güncelleme tarihi: 11.03.2026